Ei voi kirjautua Oma tili -palveluun

Jos sinulla on ongelmia kirjautuessasi Apple- tai Google-tililläsi, suosittelemme seuraavia vianmääritysvinkkejä:

• Käytä toista selainta
• Päivitä laitteesi uusimpaan ohjelmistoversioon
• Poista käytöstä kaikki ponnahdusikkunoiden esto-ohjelmat
• Päivitä selaimesi, jos pyyntö aikakatkaistiin
• Tyhjennä välimuisti
• Pakota Ticketmaster-sovellus sulkeutumaan

Ota yhteyttä Fan Support -tukeen, jos et enää pääse tilillesi. Sähköpostiosoitteen päivittämiseksi sinun tulee suorittaa turvatarkastus.

Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaasi, käy vianmäärityksen ohjesivullamme saadaksesi lisäohjeita.

Noudata näitä ohjeita ja pääset nopeasti takaisin Ticketmaster-tilillesi:

1. Siirry Oma tili -kirjautumissivulle.
2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja valitse Seuraava.
3. Valitse Unohditko salasanasi?.
4. Saat tekstiviestin, jossa on kertakäyttöinen koodi. Kirjoita tämä koodi sivustollemme ja valitse Vahvista.
   • Jos käytät lankapuhelinta, soitamme sinulle koodin antamiseksi. Valitettavasti emme voi käyttää Google Voicea tai Voice over Internet Protocol (VoIP) -palveluita tilisi vahvistamiseen.
5. Nollaa salasanasi.

Jos olet noudattanut salasanan nollausohjeita ja näet virheilmoituksen, ota yhteyttä Fan Support.

Kirjautuessasi sinua saatetaan pyytää vahvistamaan henkilöllisyytesi suorittamalla CAPTCHA. Seuraa vain ohjeita jatkaaksesi kirjautumisprosessia.

Tähän voi olla useita syitä:

• Selaat sivustoa liian nopeasti, eikä se ehdi reagoida.
• Olet poistanut käytöstä pyydetyt selaimen evästeet.
• Kolmannen osapuolen selainlaajennus, kuten Ghostery tai No Script, estää Javascriptin suorittamisen.