Kuinka ostan TicketmasterResale-lippuja?
Tällä merkillä varustettuja lippuja myy toinen asiakas ja sinulla on mahdollisuus ostaa ne. Resale-lipun ostaminen tapahtuu samalla tavalla, kuin tavallisen lipun osto. Lipun vaihtaessa omistajaa, Ticketmaster tarkistaa jokaisen myydyn lipun. Näin voit olla varma ostamasi lipun aitoudesta.
Lippujen saatavuus vaihtelee. Mikäli haluamasi paikat eivät ole saatavilla, suosittelemme sinua odottamaan ja tarkistamaan lippujen saatavuuden myöhemmin. Lippuja lisätään jatkuvasti myyntiin, etenkin tapahtumapäivän lähestyessä.
Suunnitelmani ovat muuttuneet, voinko palauttaa lippuni?
Emme vaihda tai hyvitä Resale-lippuja, ellei tapahtuma ole peruttu.
Resale-lippujen myyjä on yksityinen asiakas, eikä Ticketmaster. Tämän vuoksi emme voi hyvittää lippuja, ellei tapahtuma ole peruutettu. Samasta syystä emme voi myöskään vaihtaa lippuja eri hintakategoriaan tai toiseen tapahtumaan.
Kuinka voin maksaa Resale-lipun?
Voit maksaa luottokortilla, MobilePaylla tai verkkopankin kautta. Muut maksutavat eivät valitettavasti ole tällä hetkellä käytössä.
Miksi samanlaisilla lipuilla on eri hinnat?
Resale-lippujen myyjät ovat yksityisasiakkaita. Jokainen myyjä päättää hinnan, jolla myy liput. Tästä syystä samanlaisilla lipuilla voi olla eri hintoja. Lipun myyjä voi pääsääntöisesti asettaa lipun hinnaksi max +20 % alkuperäisten lippujen hinnasta (poikkeukset mahdollisia).
Miksi voin ostaa vain tietyn määrän lippuja?
Resale-liput ovat myynnissä asiakkaalta asiakkaalle. Ostettavien lippujen määrä mukautuu myyntiin asetettujen lippujen määrästä.
Milloin saan Resale-lippuni?
Kun olet ostanut lippusi, näet tilauksen Ticketmasterin käyttäjätililläsi. Huomaathan, että et saa lippuasi sähköpostitse. Kirjaudu siis käyttäjätilillesi www.ticketmaster.fi tai Ticketmaster-sovelluksessa päästäksesi jälleenmyyntilippuihisi.
Sain virheilmoituksen lippujenoston jälkeen. Mitä tulisi tehdä?
Mikäli saat virheilmoituksen tai nettisivusi jumiutuu lippujen oston jälkeen, älä osta lippuja uudelleen. On mahdollista, että tilauksesi on mennyt läpi. Sinulle lähetetään tunnin sisällä tilauksen ostohetkestä sähköpostiviesti, onko tilauksesi onnistunut.
Veloitetaanko minulta joitain kuluja, kun ostan Resale lipun?
Kyllä. Ticketmaster veloittaa Resale lipun ostajalta 12.5% käsittelykulun. Kulu veloitetaan ostajalta Resale palvelun käytöstä, eikä tämä ole osa myyjälle maksettavaa summaa. Perimme käsittelykulun palvelun ylläpitoa ja kehittämistä varten, voidaksemme jatkossakin tarjota asiakkaillemme turvallisen Resale-palvelun, jossa voi myydä ja ostaa tapahtumalippuja. Käsittelykulu kattaa muun muassa teknisistä ratkaisuista, henköstöstä, maksuliikenteestä sekä musta palvelun kehittämisestä aiheutuvia kustannuksia ja vastaa Ticketmasterin todellisia Resale-palveluun liittyviä kustannuksia.
Onko Resale-lipun ostossa ikärajaa?
Kyllä. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ostaaksesi Ticketmasterin Resale-lippuja. Sinulla tulee olla oikeus suostua laillisesti sitoviin sopimuksiin. Tämän lisäksi sinulla tulee olla Ticketmaster-käyttäjätili sekä omissa nimissäsi oleva voimassa oleva luotto- tai pankkikortti.
Haluaisin saada ilmoituksen, kun Resale-lippuja tulee myyntiin.
Meillä ei valitettavasti tällä hetkellä ole sellaista järjestelmää, joka ilmoittaisi sinulle, kun Resale-lippuja tulee myyntiin. Saatavilla olevat Resale-liput näkyvät normaalien lippujen alapuolella tapahtuman ostosivulla osoitteessa www.ticketmaster.fi.