Tyypillisesti Suomen kuluttajansuojalain mukainen peruutusoikeus ei koske tapahtumalippuja. Tämä tarkoittaa, että lippuja ei voi palauttaa tai vaihtaa, ellei tapahtumaa peruta tai siirretä. Maksu katsotaan sitovaksi varauksen yhteydessä, vaikka olisit valinnut maksun myöhemmin laskulla Klarna-palvelun kautta.
Jos et enää halua pitää lippujasi, voit harkita seuraavia vaihtoehtoja:
-
Jälleenmyynti (Resale): Jos ostit lippusi Ticketmasterin kautta, voit olla oikeutettu myymään ne edelleen Ticketmasterin jälleenmyyntipalvelun, Resalen kautta. Vieraile ohjekeskuksessamme: Miten myyn lippuni? lisätietoja varten.
- Lipun siirto (Ticket Transfer): Kaikkien tapahtumien lippuja ei ole mahdollista siirtää eteenpäin Ticket Transferilla. Mikäli ostamasi liput on siirrettävissä, näet Ticketmaster-käyttäjätililläsi tilauksen tiedoissa sinisen Siirrä liput -painikkeen. Lue lisää ohjekeskuksestamme: Miten siirrän lippuja?
Yksityisiltä myyjiltä ostetut jälleenmyyntiliput eivät ole oikeutettuja hyvityksiin tai vaihtoihin.