Mikäli olet unohtanut salasanasi Ticketmasterin verkkokauppaan, voit resetoida sen kirjautumissivulla olevasta ”Unohtuiko Salasana” -linkistä tai suoraan täältä: https://www.ticketmaster.fi/myAccount/loginRegister.php#forgot

Tilapäinen salasana toimitetaan sähköpostilla. Mikäli et muutamassa minuutissa saa uutta salasanaa, pyydämme tarkastamaan myös "Roskaposti" ja "Tarpeettomat" -kansiot. Mikäli et edelleenkään saa sähköpostia, on mahdollista että kyseisellä sähköpostiosoitteella ei ole luotua tiliä, tässä tapauksessa pyydämme kokeilemaan toisella osoitteella.

Huomaathan tarkistaa, että syöttämäsi väliaikainen salasana ei sisällä välilyöntejä salasanan alussa tai lopussa. Kopioidessa salasanaa, sähköpostiohjelmasta riippuen, laitteesi saattaa helposti sisällyttää erityisesti salasanamerkkijonon lopussa olevan välilyönnin, joka ei ole osa tilapäistä salasanaa.

Mikäli salasanan kopioiminen ei onnistu, suosittelemme näppäilemään salasanan merkki kerrallaan salasanakenttään. Huomaathan, että salasana on aina merkkikokoriippuvainen. Jos sinulle annettu salasana on ABCDEF niin sinun pitää kirjoittaa salasana tarkalleen samalla tavalla, joten abcdef ei siis tässä tapauksessa toimi.

Tilapäinen salasana vanhenee 30 minuutin kuluessa tilauksesta, joten mikäli ette pääse kirjautumaan pyydämme tilaamaan uuden ja yrittämään uudelleen.

Mikäli kirjautuminen ei edelleenkään onnistu, niin suosittelemme yrittämään toisella internet-selaimella. Erityisesti mikäli olette yrittäneet mobiililaitteella tai Ticketmaster -apissa, suosittelemme yrittämään salasanan vaihtoa tietokoneella osoitteessa https://www.ticketmaster.fi/myAccount/

Voit vaihtaa väliaikaisen salasanani kirjautumisen jälkeen omilla sivuillasi kohdasta ”MUOKKAA PROFIILIA". Salasanan tulee olla 8-32 merkkiä.

Ticketmaster suosittelee salasanan vaihtoa säännöllisesti.